המדריך
כתובת מייל על הדומיין של העסק
אימייל עסקי הוא כתובת על הדומיין שלכם במקום כתובת פרטית: מה שהלקוח רואה בשורת השולח הוא שם העסק. הדבר החשוב פחות מובן מאליו: הכתובת הזו צריכה גם לעבור אימות מלא, אחרת היא נראית מקצועית ונוחתת בספאם.
סריקה ראשונה לקריאה בלבד, בלי כרטיס אשראי, ועובד עם כל רשם דומיינים
המסלול
מה קורה למייל שנשלח מהכתובת החדשה
ארבע תחנות, ורק השלישית היא מה שקובע אם הוא נכנס לתיבה.
ההשוואה
שלוש דרכים לקבל כתובת על הדומיין, ומה ההבדל
כולן נותנות כתובת שנראית מקצועית. ההבדל הוא במה שקורה לתיבה הקיימת, בכמה זה עולה לעובד, ומי אחראי על האימות.
| תיבה חדשה אצל ספק | העברה בלבד | Brand My Inbox | |
|---|---|---|---|
| התיבה שאתם קוראים בה | חדשה, צריך להעביר הכול | הקיימת | הקיימת |
| שליחה מהכתובת החדשה | כן | לרוב לא, או חלקית | כן, מאומתת במלואה |
| SPF, DKIM ו-DMARC | אצל הספק, לרוב חלקי | לא נכלל | נכתבות, נבדקות ומתוקנות בשבילכם |
| עלות לעובד | תשלום חודשי לכל תיבה | לרוב חינם | לפי דומיין וכתובות, לא לפי אדם |
| מיילים ישנים | צריך להעביר או לאבד | נשארים | נשארים |
ההשוואה מתארת שלוש ארכיטקטורות ולא ספק מסוים. מי שכבר עובד עם חבילה כזו ומרוצה, אין סיבה לזוז.
איך זה עובד
ארבעה צעדים, ורק אחד דורש אתכם
- 1 סורקים את הדומיין בדיקה לקריאה בלבד: איפה הוא רשום, מי מקבל אצלכם דואר היום, ומה חסר באימות
- 2 מייצרים את הרשומות אנחנו כותבים אותן, כולל הרשומות שמונעות מאחרים להתחזות בשמכם
- 3 מאשרים אצל הרשם הצעד היחיד שדורש אתכם. אנחנו שולחים בדיוק איפה ללחוץ אצל הרשם שלכם
- 4 מתחילים לעבוד הכתובת החדשה חיה, הישנה ממשיכה לעבוד, ואף אחד לא צריך ללמוד ממשק חדש
מה זה פותר
חמישה דברים שקורים לעסק שעדיין שולח מכתובת פרטית
אלה לא טענות שיווקיות, אלה הדברים שקורים בפועל, וכל אחד מהם נמדד:
- הצעת מחיר שנשלחה מכתובת פרטית נראית פחות אמינה, ולפעמים לא נענית
- בלי SPF ו-DKIM על הדומיין, חלק מהתיבות הגדולות מסננות גם דואר לגיטימי
- בלי DMARC, כל אחד יכול לשלוח בשם הדומיין שלכם ואתם לא תדעו
- עובד שעוזב לוקח איתו את הכתובת, אם היא הייתה שלו
- אין דרך להפנות פנייה שהגיעה לאדם אחד לצוות שלם
מה זה משנה ללקוח
מה הלקוח שלכם רואה כשהמייל יוצא מהדומיין, ומה הוא לא רואה
הלקוח רואה שורת שולח עם שם העסק והדומיין שלו, ומייל שנכנס לתיבה ולא לספאם. הוא לא רואה שהתשובה נכתבה באותה תיבת ג׳ימייל שהעסק עבד בה גם אתמול, ולא צריך לראות. זה כל ההבדל בפועל: מה שמשתנה הוא מה שמופיע החוצה, ומה שנשאר הוא כל מה שבפנים. ההקמה לוקחת רבע שעה ברוב החשבונות, והצעד היחיד שדורש אתכם הוא אישור שלוש רשומות אצל רשם הדומיין.
מה שקורה מאחורי הקלעים חשוב יותר מהמראה. שלוש רשומות DNS, SPF, DKIM ו-DMARC, אומרות לשרת של הנמען שהמייל באמת יצא ממי שהוא אומר, שהוא לא שונה בדרך, ומה לעשות כשמישהו מתחזה. בלעדיהן, כתובת מקצועית לחלוטין נראית לשרתים כמו התחזות, וזו הסיבה שעסקים רבים מקימים כתובת על הדומיין ומגלים שהמיילים שלהם נופלים לספאם דווקא אחרי השדרוג. אנחנו כותבים את שלושתן, בודקים אותן כל הזמן, ומתקנים כשמשהו זז אצל הרשם.
ואחרי הכתובת הראשונה מגיעות כתובות התפקיד, שהן הסיבה האמיתית לעבור: חשבוניות שמגיעות גם למנהלת המשרד וגם לרואה החשבון, תמיכה שמגיעה לצוות, וכתובת של עובד שיעדה משתנה בשורה אחת ביום שהוא עוזב. התמחור לפי דומיין וכתובות, לא לפי אדם, ולכן חמישה תפקידים לא עולים חמש פעמים. הסריקה הראשונה של הדומיין חינם ולקריאה בלבד, ולא משנה דבר עד שאתם מאשרים.
שאלות על מייל עסקי
מה ההבדל בין מייל עסקי לכתובת ג׳ימייל רגילה
כתובת עסקית יושבת על הדומיין שלכם, ולכן היא נכס של העסק ולא של האדם, ואפשר לאמת אותה מול מסנני הדואר. כתובת פרטית שייכת לספק, אי אפשר להוכיח עליה בעלות, וכשעובד עוזב הכתובת הולכת איתו.
צריך להעביר את התיבה הקיימת שלנו
לא. הדואר ממשיך להגיע לאותה תיבה שאתם קוראים בה היום וגם נשלח ממנה. מה שמשתנה הוא רק מה שהנמען רואה בשורת השולח, וזה חוסך את החלק היקר והמסוכן ביותר בכל מעבר.
כמה עולה מייל עסקי לעסק קטן
אצלנו התמחור הוא לפי דומיין וכתובות ולא לפי אדם, ולכן עסק עם חמישה תפקידים לא משלם חמש פעמים. יש מסלול חינמי לדומיין אחד עם כתובת אחת ועשר הודעות ביום, מסלול אישי ב-169 ₪ לשנה לפני מע״מ, ומסלול Pro לעסק ב-59 ₪ לחודש לפני מע״מ עם כתובות ללא הגבלה.
מה קורה למיילים הישנים
כלום. הם נשארים בדיוק היכן שהם, בתיבה שכבר יש לכם, ואנחנו לא נוגעים בהם. אנחנו לא מייבאים ארכיון, לא מגבים אותו ולא קוראים תוכן הודעות בכלל.
אפשר לשלוח מהכתובת החדשה מהטלפון
כן. הכתובת מוגדרת כשולח נוסף בתיבה שכבר יש לכם, ולכן היא זמינה בדיוק באותה אפליקציה שאתם משתמשים בה, בלי להתקין דבר ובלי ללמוד ממשק חדש.
לבדוק מה מצב הדומיין שלכם
סריקה לקריאה בלבד שמראה מי מקבל אצלכם דואר היום ומה חסר באימות.
לבדוק דומיין